Internet es un medio de comunicación cada vez más presente en nuestras vidas. Si bien hace un par de años lo utilizábamos básicamente para obtener información y relacionarse, a día de hoy sus posibilidades se han incrementado de manera infinita, lo que supone que tengamos todo lo necesario al alcance de un solo click.
El 40% de los españoles ya ha probado la compra online alguna vez, siendo el público joven el que más utiliza este medio para adquirir productos o servicios. Un dato interesante es que el 90% de los consumidores mayores de 60 años que han realizado alguna compra por internet aseguran que lo repetirán y que su grado de satisfacción es óptimo.
Otra peculiaridad en este tipo de compra es que se produce mayoritariamente (57%) en consumidores con rentas altas o muy altas, mientras que los consumidores con rentas bajas no suponen el 20% de las compras totales.
Por otro lado, los consumidores que todavía no han comprado a través de internet ponen la desconfianza como principal razón, aunque la falta de soltura con el ordenador también se posiciona como un motivo de peso que hace de la compra ‘física’ un método más cómodo.
¿Qué webs son las más utilizadas?
A la hora de realizar una compra online, el producto más vendido son los billetes de avión. El 50% de los consumidores online la menciona como la compra que siempre efectuará a través de este medio, ya que si se realiza mediante una agencia de viajes el precio se incrementa.
A los vuelos le sigue de cerca la compra de entradas para espectáculos o eventos lúdicos, mientras que en tercera posición se sitúan las webs de música y alimentación.
Finalmente, el método de pago online no es un problema para el 60% de los usuarios, que confían plenamente en la seguridad de la red para dejar sus datos personales y bancarios.
