Què fa un community manager? És un professional de la comunicació 2.0 que crea, gestiona i dinamitza una comunitat d’usuaris al voltant d’una marca o empresa, controlant el que es diu d’ella. Oferim serveis professionals de community management per desenvolupar i mantenir les xarxes socials de l’empresa, generar continguts relacionats amb la marca i establir una relació propera i directa amb els clients.
La xarxa social més gran del món pot esdevenir una gran aliada en l’estratègia de comunicació, marketing i vendes d’una empresa. Moltes persones utilitzen Facebook per comunicar-se i conèixer productes i serveis, per això creem pàgines d’empresa a Facebook, completamemnte personalitzades, i desenvolupem continguts i activitats (aplicacions, concursos, sorteigs, promocions…) amb l’objectiu d’aconseguir més fans, potenciar la imatge de marca i augmentar les vendes.
Cada vegada són més les empreses que utilitzen Twitter com a canal de comunicació, promoció i contacte directe amb els clients. Creem i gestionem els perfils d’empresa que millor s’adapten a aquesta plataforma de microblogging basada en la brevetat i espontaneïtat dels missatges. Aprofitem Twitter per expandir la comunitat lligada a l’empresa, guanyar credibilitat, repercussió i coneixement de marca, i establir un canal de comunicació amb un gran potencial.
A internet, el contingut és el rei. Per això analitzem les necessitats concretes de cada projecte per generar i distribuir contingut d’interès relacionat amb l’empresa, amb l’objectiu de fidelizar als actuals clients, atreure als nous i multiplicar la presència de la marca. Creem blogs d’empresa en els quals es publiquen tot tipus de continguts multimèdia que, a la vegada, s’estenen a les xarxes socials: Facebook, Twitter, Google+, Pinterest…
Posicionem la web als principals cercadors: Google, Yahoo, Bing, amb l’objectiu d’augmentar la visibilitat, el tràfic web i els resultats. La nostra proposta SEO -Search Engine Optimization- comprèn l’anàlisi i optimització web (estudi de paraules claus o “keywords”, optimització de l’estructura, disseny i continguts) i l’estratègia de linkbuilding intern i extern amb les seves mètriques de seguiment de resultats.
Creem i gestionem campanyes de Cost Per Clic tant a Google AdWords com Yahoo i Bing. Amb la publicitat online aconseguirem els objectius de brandig i resultats a curt termini. La nostra proposta SEM -Search Engine Marketing- contempla la creació de les campanyes (anuncis de text, bàners, vídeos, etc.), la seva optimització (amb la finalitat d’obtenir els màxims resultats al mínim cost) i el control i mesurament de resultats amb analítica web.